AKTUELLE KUNDENINFORMATION ZU SCHUTZMASSNAHMEN & GEÄNDERTEN ABLÄUFEN WÄHREND DER CORONA-PANDEMIE | COVID-19

Stand: 28.03.2020 | Diese Kundeninformation wurde erstmals am 15.03.2020 verfasst und wird von mir regelmäßig aktualisiert und der Lage entsprechend angepasst.

Die Verbreitung des Corona-Virus (COVID-19) schreitet auch in unserer Region voran und führt zu zunehmenden Einschränkungen im privaten und geschäftlichen Alltag. Gern möchte ich Sie hier auf dieser Seite über aktuelle Änderungen in meiner Tätigkeit als Immobilienmakler informieren, auch da in den letzten Tagen vermehrt Immobilieneigentümer, Interessenten und Geschäftspartner mit Fragen zu Schutzmaßnahmen, Kontaktmöglichkeiten, betrieblichen Abläufen,  Besichtigungen & Beurkunden sowie Auswirkungen auf den Immobilienmarkt etc. an mich herangetreten sind.

Ihre Gesundheit liegt mir am Herzen. Als Kunde / Geschäftspartner von Dominic Wolf Immobilien können Sie sicher sein, dass ich stets die aktuellen Meldungen und Anweisungen der Gesundheitsbehörden und der Bundesregierung verfolge und selbstverständlich deren geforderte Schutzmaßnahmen einhalte und umsetze.

Die relevantesten Fragen möchte ich deshalb hier beantworten.

KONTAKTAUFNAHME

Ist momentan ein persönlicher Kontakt mit Ihnen bzw. Ihrem Büro möglich?

Ja. Ich versuche meinen Geschäftsbetrieb, unter Berücksichtigung der geforderten Schutzmaßnahmen, aufrecht zu erhalten. Das Immobilienbüro in der Kurgartenstr. 82, 23570 Lübeck-Travemünde ist zu den bekannten Öffnungszeiten besetzt:
Mo-Fr von 10:00 Uhr - 18:00 Uhr und Sa von 11:00 Uhr - 14:00 Uhr. Sollte sich daran etwas aufgrund eines Erlasses der Bundesregierung / des Gesundheitsministeriums ändern, teile ich es Ihnen umgehend auf meiner Homepage: www.dominic-wolf-immobilien.de mit.

Kunden werden jedoch in dieser besonderen Situation gebeten, das Büro nur persönlich aufzusuchen, wenn:

  1. keine grippeähnlichen Symptome wie Schnupfen, Husten, Fieber oder sonstiges vorliegen
  2. eine Klärung der Angelegenheit per Telefon / Email nicht möglich ist

Welche Schutzvorkehrungen trifft Dominic Wolf Immobilien bei einem persönlichen Kontakt?

Im Büro - Kundenkontakt mit Eigentümern / Interessenten / Geschäftspartnern

  • Es darf immer nur ein Kunde gleichzeitig das Büro betreten
  • Kunden müssen sich nach Eintritt in das Büro die Hände desinfizieren
  • Es findet keine Begrüßung / Verabschiedung per Handschlag statt
  • Getränke / Beilagen werden aktuell nicht angeboten
  • Es werden keine gedruckten Exposés / Dokumente übergeben
  • Kunden werden gebeten, möglichst wenig Gegenstände zu berühren
  • Es wird ein Sicherheitsabstand von ca. 2 m eingehalten
  • Für Kunden und mich stehen Einweg-Taschentücher bereit, alternativ Niesen & Husten in die Armbeuge
  • Nach jedem Kundenbesuch werden Türgriff und Kundenplatz sorgfältig desinfiziert
  • Intensives Händewaschen meinerseits nach einem Kundenkontakt

Bei Besichtigungen - Kundenkontakt mit Interessenten

  • Ich biete Ihnen hochwertige virtuelle 360-Grad Online-Besichtigungstouren für die Immobilien an, gern mit telefonischer Besichtigungsführung. Ebenso gibt es die Möglichkeit einer Besichtigung in Form eines Live-Streams. Bitte nutzen Sie zukünftig erst diese Form der Besichtigung, um sich einen Eindruck über die Immobilie verschaffen. Besteht danach eine gewisse Notwendigkeit und Dringlichkeit an einer Vorort-Besichtigung, führe ich diese unter Berücksichtigung der nachfolgend angeführten Sicherheitsmaßnahmen gern mit Ihnen durch.
  • Es finden, wie sonst auch, nur Einzelbesichtigungen statt (derzeit bitte nur max. 1 Interessent pro Besichtigung gleichzeitig)
  • Bei bewohnten Immobilien sind Eigentümer während der Besichtigung mit dem Interessenten nicht vor Ort
  • Es findet keine Begrüßung / Verabschiedung per Handschlag statt
  • Ich trage zum Termin Einweghandschuhe / Mundschutz / Schuhüberzieher, welche Sie als Interessenten ebenfalls bekommen
  • Es werden keine gedruckten Exposés / Dokumente übergeben
  • Es wird ein Sicherheitsabstand von ca. 2 m eingehalten
  • Niesen & Husten in ein Einweg-Taschentuch, alternativ in die Armbeuge
  • Kunden werden gebeten keine Gegenstände in der Immobilie zu berühren
  • Nach jeder Besichtigung werden von mir angefasste Tür-/Fenstergriffe / Gegenstände der Immobilie sorgfältig desinfiziert
  • Intensives Händewaschen meinerseits nach einem Kundenkontakt

Bei Marktwerteinschätzungen / Immobilienbewertungen der Immobilie - Kundenkontakt mit Eigentümern

  • Alle, für eine Marktwerteinschätzung relevanten Immobiliendetails, werden im Vorfeld telefonisch bei den Eigentümern abgefragt
  • Die Vorort-Besichtigung findet mit nur einem Eigentümer unter den nachfolgend aufgeführten Schutzmaßnahmen statt. Alternativ kann ich die Begehung nach Einlass auch ohne Beisein des Eigentümers durchführen
  • Es findet keine Begrüßung / Verabschiedung per Handschlag statt
  • Ich trage zum Termin Einweghandschuhe / Mundschutz / Schuhüberzieher
  • Es wird ein Sicherheitsabstand von ca. 2 m eingehalten
  • Niesen & Husten in ein Einweg-Taschentuch, alternativ in die Armbeuge
  • Nach jeder Besichtigung werden von mir angefasste Tür-/Fenstergriffe / Gegenstände der Immobilie zusätzlich desinfiziert
  • Die schriftliche Marktwerteinschätzung erhalten Sie per Email, die Besprechung der Marktbewertung erfolgt im Nachgang per Telefon

LEISTUNGEN

Welche Leistungen bietet Dominic Wolf Immobilien im Moment an?

Ich biete Ihnen aktuell mein komplettes Leistungsspektrum, unter den o.a. Schutzmassnahmen / behördlichen Einschränkungen, an.

AUSWIRKUNG AUF DIE IMMOBILIENVERMARKTUNG

Gibt es momentan Beeinträchtigungen bei der Vermarktung meiner Immobilie?

In den letzten Tagen haben die Anfragen nach Miet- / Kaufimmobilien über die Homepage / die Immobilienportale wieder etwas zugenommen, ebenso wurden Immobilienangebote deutlich häufiger als sonst auf die Merkliste gesetzt. Dieses lässt darauf schließen, dass hier nach dem Kontaktverbot eine erhöhte Besichtigungsnachfrage einsetzen wird. Generell ist aber nach wie vor, ob der ungewissen Arbeits- & Wirtschaftssituation, eine zunehmende Verunsicherung spürbar. Damit einher geht eine gewisse Zurückhaltung bei geplanten Kauf- oder Mietentscheidungen, trotz des aktuell niedrigen Zinsniveaus bei Bau- & Immobilienfinanzierungen. Die Nachfrage nach Immobilien in Travemünde, Lübeck und Ostholstein / Ostsee aber weiter hoch. Wertbeeinflussende Nachteile in Form eines schlechteren Kaufpreises lassen sich bei der momentanen Vermarktung einer Immobilie bisher nicht erkennen. Besichtigungen werden von Interessenten nach wie vor gewünscht, jedoch vermehrt in digitaler Form als Live-Stream- Besichtigung oder virtuelle 360-Grad-Besichtigung.

Gibt es mittel- & langfristig Nachteile bei der Vermarktung meiner Immobilie?

Eine länger anhaltende Corona-Pandemie mit einer einhergehenden Verschlechterung der Wirtschafts- & Arbeitsmarktsituation, wird sicherlich zu Unsicherheit bei den Käufern führen und deren Kaufentscheidungen beeinflussen. Denkbar wäre ebenfalls, dass in dieser ungewissen Situation die Vergabe von Immobilienkrediten durch Banken deutlich erschwert wird. Eine seriöse Einschätzung der mittel- & langfristigen Auswirkungen auf den Wohnimmobilienmarkt ist in der aktuellen Lage mit täglich neuen, nicht vorhersehbaren Szenarien und wirtschaftlichen Entwicklungen aber nicht möglich. Ich bitte um Verständnis.

Käme es zu einer angeordneten Büroschließung, wie wäre der weitere Betriebsablauf?

Sollte es in den nächsten Tagen / Wochen zu einer angeordneten Büroschließung kommen, wäre ich darauf vorbereitet:

Für Käufer / Mieter

  • Erreichbarkeit per Telefon / Email auch bei Home-Office gesichert
  • Beratungen würden telefonisch abgewickelt
  • Immobilienangebote sind weiter auf der Homepage sowie den Immobilienportalen einsehbar
  • Exposés / Unterlagen werden per Email zugesandt
  • Besichtigungen der Immobilien biete ich als virtuelle 360-Grad Online-Besichtigungstouren mit telefonischer Besichtigungsführung oder als Live-Stream an

Für Verkäufer / Vermieter

  • Erreichbarkeit per Telefon / Email auch bei Home-Office gesichert
  • Beratungen würden telefonisch abgewickelt
  • Immobilienangebote sind weiter auf der Homepage sowie den Immobilienportalen einsehbar und gelistet
  • Kauf-/Mietinteressenten werden bestmöglich weiter betreut (siehe oben)

ERSTELLUNG KAUFVERTRAGSENTWURF & BEURKUNDUNG EINER IMMOBILIE

Kann ich momentan überhaupt eine Immobilie kaufen bzw. beim Notar beurkunden lassen?

Ja. Eine Beurkundung ist zum derzeitigen Zeitpunkt bei einem Notar, unter den bekannten Schutzmaßnahmen, weiter möglich.

Schutzmaßnahmen vor, während und nach der Beurkundung sind:

  • Unterlagen werden möglichst nur per Email versendet
  • Kaufvertragsentwürfe werden per Email versendet
  • Beratungen des Notars werden vorab telefonisch abgewickelt
  • Vor, während und nach dem Beurkundungstermins gilt:
    • Es findet keine Begrüßung / Verabschiedung per Handschlag statt
    • Ich trage zum Termin Einweghandschuhe / Mundschutz, welche Sie als Käufer ebenfalls bekommen
    • Niesen & Husten in ein Einweg-Taschentuch, alternativ in die Armbeuge
    • Getränke werden nicht angeboten
    • Es wird ein Sicherheitsabstand von ca. 2 m eingehalten
    • Intensives Händewaschen vor und nach dem Kontakt

Für weitere Rückfragen / Informationen stehe ich Ihnen gern unter:

Telefon: 04502-777 45 82 zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Interesse und bleiben Sie gesund.

Ihr Dominic Wolf, gepr. Immobilienwirt (DFI)

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